PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo crear una cuenta nueva?
En primer lugar, debe hacer clic en el botón Iniciar sesión, en la esquina superior derecha.
Después de hacer clic, verá el formulario de inicio de sesión con un botón "Crear una nueva cuenta" junto al botón de inicio de sesión.
Una vez que haya rellenado todos los campos obligatorios, finalice pulsando el botón Registrarse.
Después recibirá un correo electrónico en los próximos 5 minutos.
Compruebe su Carpeta de spam si no lo recibe.
Tendrás que validar tu nueva cuenta antes de poder conectarte.
¿Cómo conectarse?
En primer lugar, debe hacer clic en el botón Iniciar sesión, en la esquina superior derecha.
Aquí puede introducir la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta y su contraseña.
¿Cómo cambiar la contraseña?
En primer lugar, debe hacer clic en el botón Iniciar sesión, en la esquina superior derecha.
Aquí encontrará "¿Ha olvidado su contraseña?".
Haz clic en él e introduce tu dirección de correo electrónico. Espera unos minutos y recibirás un correo con un enlace que te pedirá que introduzcas una nueva contraseña.
¿Cómo comprar puntos?
Primero, tienes que ir sobre el botón de Login, en la esquina superior derecha. Aparecerá el menú y tendrás que hacer clic en "Recargar puntos".
En esta página puedes ver mucha información y elegir el pack que quieres comprar. Haga clic en el botón Comprar del que desee.
Introduzca los campos solicitados y pulse el botón PAGAR. Posiblemente tendrá que firmarlo en un paso adicional.
Deberías ver tus puntos en el menú de inicio de sesión. Si no recibes tus puntos, póngase en contacto con nosotros a través del menú "Contacto".
¿Cuáles son las lenguas disponibles?
Por el momento, todas nuestras películas están en francés con subtítulos en inglés y búlgaro. Los espectáculos solo están en francés, sin subtítulos.